Ce sont près de 1.500 usagers qui ont été évacués des rames à la suite de l'incident technique.
"On n'a vu personne"
L'un d'entre eux a témoigné à notre micro. Coincée entre les stations Part-Dieu et Place Guichard, Tania se rendait à Saxe-Gambetta avec sa fille lorsque le métro a freiné brusquement. À partir de là, la matinée tourne au drame.
"Il ne s'est rien passé pendant 2 heures. On n'a vu personne. On nous disait qu'il y aurait des reprises toutes les 5 minutes. Personne ne répondait lorsqu'on appuyait sur les bornes d'appel d'urgence. Il y a même des gens qui ont ouvert une porte, mais je ne voulais pas descendre sur les rails parce que c'est dangereux", témoigne Tania.
Les usagers livrés à eux-mêmes
Après environ 1h30 d'attente dans le métro, les choses commencent à bouger. "Vers 9h50, un monsieur avec gilet orange a posé une échelle contre la porte, puis il est reparti sans rien dire", se remémore-t-elle, l'air stupéfait.
Les lumières du tunnel sont ensuite allumées et la descente de la rame s'organise entre usagers :
"On a remonté le tunnel sans accompagnement. On était tout seul dans ce tunnel ! On a marché sur une plateforme de 30 cm de large pour arriver sur le quai de Part-Dieu où personne ne nous a accueillis. Ma fille a fait une crise de panique en arrivant... On était livré à nous-mêmes."